7月19日,由北京中醫(yī)藥文化傳播重點研究室、北京中醫(yī)藥大學中醫(yī)藥文化研究與傳播中心及社會科學文獻出版社共同舉辦、成都中醫(yī)藥大學及其國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥養(yǎng)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點研究室承辦的《中醫(yī)文化藍皮書:中國中醫(yī)藥文化傳播發(fā)展報告(2016)》發(fā)布會在成都舉行。
藍皮書通過對北京27所三級、二級及民營中醫(yī)院以及知名中醫(yī)館掛號收費服務現(xiàn)狀進行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)北京市各中醫(yī)院中醫(yī)師掛號費普遍偏低,與中醫(yī)師的勞動價值不太相符,尤其是大型公立醫(yī)院專家號偏低,或造成專家號價格與市場供求脫節(jié)。
藍皮書發(fā)現(xiàn)在北京市三級醫(yī)院、二級醫(yī)院及民營中醫(yī)院,醫(yī)生的普通號、副主任醫(yī)師號、專家號差別較大。數(shù)據(jù)顯示三種醫(yī)院中,普通號并無差別,基本執(zhí)行相關標準的4元掛號費,副主任醫(yī)師的掛號費在民營醫(yī)院略高,但專家號差別較大,民營中醫(yī)院的專家號高于公立中醫(yī)院數(shù)十倍,三級中醫(yī)院專家號略高于二級中醫(yī)院。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),盡管物價水平上升,但大部分公立醫(yī)院的掛號費仍沒有太大變化。北京大型公立中醫(yī)院普通門診的知名專家號仍是14元,專家號被戲稱為名副其實的“白菜價”,而醫(yī)院周邊服務收費早已翻了幾番。
一方面,低掛號費或許會導致醫(yī)院的過度醫(yī)療事件發(fā)生,醫(yī)生為了找到合理收入的平衡點,只好通過其他途徑獲取收入上的“安全感”。另一方面,專家號是稀缺資源,稀缺資源的市場價格應該偏高。但是,目前的專家號價格與市場供求脫節(jié),尤其在大型公立醫(yī)院,掛號費并沒有顯示出醫(yī)生資源的差別,導致專家資源浪費。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在北京大部分民營中醫(yī)院掛號費相比公立中醫(yī)院高出數(shù)倍,諸多知名專家在民營中醫(yī)院都會定期坐診。
隨訪的幾所民營醫(yī)院中,有不少專家都來自三甲大醫(yī)院,大牌知名專家預約量較多,但相比之下,民營醫(yī)院普通醫(yī)生的預約較少,與專家號差別較大。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在民營中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)中,一些專病專科如骨科的專家,雖然沒有公立中醫(yī)院的從業(yè)經(jīng)歷和頭銜,但因精湛的技藝和創(chuàng)新性研究,仍然受到民營中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)的青睞,且專家診費門檻較高。
藍皮書指出,在“百度”網(wǎng)頁中輸入掛號搜索詞后,出現(xiàn)諸多標明“掛號”的網(wǎng)站,如114掛號指南、就醫(yī)160掛號網(wǎng)、醫(yī)護網(wǎng)、名醫(yī)掛號網(wǎng)、預約掛號網(wǎng)等網(wǎng)站,進入網(wǎng)站后自動彈出一些醫(yī)院信息廣告,并有在線咨詢、名醫(yī)掛號、專家號等窗口,其真實性及規(guī)范性都不理想。
公立醫(yī)院調(diào)整中醫(yī)師掛號費專家號掛號費過低除了影響醫(yī)生合理收入外,還會為醫(yī)院帶來諸如小病占大資源、滋生票販子等問題。雖然在大醫(yī)院掛號費用低,但并沒有改變老百姓對醫(yī)療服務的需求,導致大醫(yī)院醫(yī)生工作量超負荷。
專家號一票難求在北京各大型公立醫(yī)院并不是新鮮事兒,和綜合醫(yī)院相比,中醫(yī)師較低的掛號費與他們所付出的勞動價值并不對等。不僅掛號費如此,諸如針灸、推拿、拔罐等一些中醫(yī)適宜技術的收入也很低廉。
就目前而言,大醫(yī)院的普通掛號費和一些社區(qū)醫(yī)院相差無幾,大部分老百姓選擇去大醫(yī)院就診,這樣的就診心理造成患者大量涌向大醫(yī)院,大醫(yī)院人滿為患。
在大醫(yī)院工作的醫(yī)生忙碌一天后都倍感勞累,還要顧及職稱評定、發(fā)表論文、學術研究等工作,可謂身心疲憊,但他們的診費非常低廉,因此許多醫(yī)生認為付出的勞動與回報不成正比。
此現(xiàn)象還導致了社區(qū)醫(yī)院幾乎無人問津,長期停留在簡單病癥的治療水平上,無法真正進入醫(yī)療資源的角色中,也無法有效緩解大醫(yī)院的壓力。這種局面不僅阻礙了社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療水平的提高和規(guī)模的發(fā)展,還會對大醫(yī)院醫(yī)生形成更多的壓力。
為此,藍皮書建議公立中醫(yī)院根據(jù)科室發(fā)展及醫(yī)師水平,提高醫(yī)生掛號費及中醫(yī)適宜技術診療費用,并由政府主導盡快將調(diào)整掛號費列入相關政策規(guī)劃中,督導各類醫(yī)院落實。
如醫(yī)院可以制定門診費提成措施。提高醫(yī)生掛號費后,可以實行和醫(yī)院三七開、二八開以及全部醫(yī)生收取等規(guī)定,將收費更多讓利于醫(yī)生,鼓勵醫(yī)生提高自己的業(yè)務水平,在職業(yè)生涯中有充分的自信心和職業(yè)前景,形成良性循環(huán)。
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