工作人員正在煎煮中藥
到家門口的社區(qū)醫(yī)院看病,醫(yī)生開好方子,連抓藥、煎藥的麻煩也可以省去,到時候只要去社區(qū)醫(yī)院領(lǐng)取就可以了。
蘇州從2013年試點的“虛擬中藥房”讓百姓看中醫(yī)、吃中藥變得方便許多。這項便民服務(wù)有望在今年年底覆蓋蘇州全市。此外,中藥代煎也將進一步向電商化發(fā)展,今后可以按照患者的要求在指定時間送到指定地點,真正實現(xiàn)“家門口把脈,煎藥送上門”。
□商報記者王駿文/攝
“虛擬藥房”實現(xiàn)中醫(yī)服務(wù)全覆蓋
“社區(qū)醫(yī)院代煎中藥非常方便,騎上自行車,10分鐘就到了?!奔易⌒孪嬖返氖Y伯達來到家附近的姑蘇區(qū)婁門街道婁江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心取走了前一天在這里開方代煎的中藥。老人告訴記者,如果放在以前,從家去一趟中醫(yī)院要換兩趟公交,1個多小時才到,社區(qū)醫(yī)院推出的“虛擬中藥房”幫他省了不少力。
其實,虛擬中藥房”的“中藥煎配也不是由各個衛(wèi)生服務(wù)中心自己完成的,而是他們蘇州市天靈中藥飲片有限公司合作,聯(lián)合推出的創(chuàng)新服務(wù):衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生開完方后,只需將信息傳遞到天靈公司,天靈公司的工作人員按方抓藥、完成煎制,并在每天指定時間將藥送到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。這樣,既緩解社區(qū)醫(yī)院在中藥倉儲、煎煮設(shè)備、人員投入方面的壓力,保證藥材質(zhì)量,同時大大減短了居民領(lǐng)取代煎藥材等待的時間。
據(jù)了解,在“虛擬中藥房”實行前,姑蘇區(qū)僅有6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置了中藥房,如今,不但姑蘇區(qū)的27家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)都能提供中藥飲片服務(wù),市區(qū)范圍內(nèi)的園區(qū)、高新區(qū)、相城、吳中等區(qū)域也可以提供這項服務(wù)。到今年年底,這樣便捷的基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有望在蘇州全市覆蓋。
中藥代煎靈活方便還能快遞到家
“虛擬中藥房”讓老百姓實現(xiàn)了在家門口就醫(yī),然而中醫(yī)藥還有重要的一環(huán)——湯藥的療效如何?由別人代煎的藥是不是靠譜?為此,記者特意來到天靈中藥的飲片集中煎藥車間尋找答案。
在這里,上百臺電腦控制的自動煎藥機排列整齊,從藥材浸泡到下鍋煎熬,每一步驟的時間都精準(zhǔn)把控。煎好的藥液按照劑量封成小包,便于患者服用。藥渣集中收集,統(tǒng)一進行環(huán)?;幚怼E浜玫乃幉暮图搴玫乃幰憾紩舸嫘?,以備監(jiān)管部門抽檢。
天靈中藥煎藥組組長張永權(quán)介紹說,煎中藥是個技術(shù)含量較高的活,哪種藥材要浸泡多長時間,煎煮過程中哪種藥材先放,哪種藥材后放,煎煮火候、時間,都很有講究,這么復(fù)雜的工序,一般患者是根本搞不清楚的。
在家門口享受便捷的中醫(yī)藥服務(wù),病看好后不再有抓藥煎煮的繁瑣。“虛擬中藥房”解決了基層醫(yī)療的大難題。但天靈中藥總經(jīng)理李建華認(rèn)為,這里面還差最后一步。他表示,百姓最需要的中醫(yī)藥服務(wù)是“家門口把脈,煎藥送上門”,為了實現(xiàn)這個“夢想”,天靈中藥目前正在摸索集中代煎藥服務(wù)的電商化?!敖衲晟习肽?,我們已經(jīng)和中國郵政下屬的物流企業(yè)進行了接觸,預(yù)計年內(nèi)實現(xiàn)中藥飲片由物流企業(yè)為患者配送,可以按照患者的要求在指定時間送到指定地點,而且煎藥流程和配送流程,都可以通過微信實時追蹤?!崩罱ㄈA如是說。
多層級網(wǎng)絡(luò)讓居民享受便捷中醫(yī)服務(wù)
“蘇州老百姓很多都是中醫(yī)藥的粉絲。”蘇州市衛(wèi)生局醫(yī)政處副處長馬郁告訴記者,蘇州的中醫(yī)藥文化傳統(tǒng)非常深厚,歷史上形成了著名的吳門醫(yī)派,歷代名醫(yī)有1200多人,醫(yī)學(xué)著述530多種,現(xiàn)在還有王鴻翥、沐泰山、李良濟等老字號藥房。由于群眾需求旺盛,大醫(yī)院的接待能力有限,加上國家大力推廣中醫(yī)藥,在這樣的背景下,產(chǎn)生了蘇州的“中醫(yī)藥進社區(qū)”模式。如今,這項工作完成進度令人滿意,預(yù)計年內(nèi),蘇州全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生服務(wù)中心以及鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站都可以提供基礎(chǔ)的中醫(yī)藥服務(wù)。
而除了政府搭建的網(wǎng)絡(luò)外,蘇城各家老字號藥房也充分利用自身優(yōu)勢,為百姓“問診號脈”。以誕生在楓橋地區(qū)的百年老字號“李良濟”為例,今年3月,它在位于高新區(qū)嵩山路的廠區(qū)內(nèi)開出了蘇城最大、功能最全的中醫(yī)館——“李良濟”國醫(yī)館。在這里,一周七天,“李良濟”分別邀請?zhí)K城九位知名老中醫(yī)坐診,開展包括呼吸、心血管、消化、骨科、婦科等多種疾病的診療。在這里,市民可以享受到中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)“望、聞、問、切”為主題、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健為重點的醫(yī)療服務(wù)。
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