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零售O2O:政策松綁了,B2C物流如何順風而上?

來源:醫(yī)藥經(jīng)濟報發(fā)布時間:2015/1/22
導讀:藥品作為特殊的產(chǎn)品,對物流條件要求相對較高,整個倉儲、運輸、配送等物流領域都必須符合國家《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的要求。而目前絕大部分物流企業(yè)不具有配送藥品的資質(zhì)。2015年處方藥網(wǎng)售將全面 ...

 

 
    藥品作為特殊的產(chǎn)品,對物流條件要求相對較高,整個倉儲、運輸、配送等物流領域都必須符合國家《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的要求。而目前絕大部分物流企業(yè)不具有配送藥品的資質(zhì)。2015年處方藥網(wǎng)售將全面放開,業(yè)內(nèi)預測2017年中國醫(yī)藥B2C市場規(guī)模將達到447.7億元(見圖1)。醫(yī)藥電商B2C物流將成為一大制約因素,很多對溫濕度有要求的藥品配送將遇到困境。
 
  醫(yī)藥電商行業(yè)新規(guī)《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》將于2015年正式發(fā)布,其中對網(wǎng)售處方藥及第三方醫(yī)藥物流配送均進行了細致的要求,這無疑令醫(yī)藥物流行業(yè)看到了發(fā)展的曙光。
 
  首張B2C牌照落戶廣州
 
  國內(nèi)最大的醫(yī)藥電商平臺七樂康近日宣布正式成立廣州七樂康現(xiàn)代醫(yī)藥物流有限公司,將自建現(xiàn)代醫(yī)藥物流系統(tǒng)。據(jù)悉,這是目前廣東乃至國內(nèi)首張醫(yī)藥B2C物流牌照,這也引起了醫(yī)藥電商行業(yè)的廣泛關注。
 
  醫(yī)藥物流區(qū)別于其他物流的最顯著特點是冷鏈物流,強調(diào)對溫度和濕度的控制,由于冷鏈物流具有極高的專業(yè)性和技術性,初期投入大。中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長付明仲表示,新版GSP中關于藥品倉儲溫濕度控制、自動檢測以及經(jīng)營冷庫、冷凍藥品的企業(yè)必須配備溫度自動監(jiān)測、顯示、記錄、調(diào)控、報警等設備都有明確規(guī)定?!搬t(yī)藥產(chǎn)品對于冷鏈物流的要求很高,要實現(xiàn)醫(yī)藥冷鏈物流的標準化,必然導致企業(yè)在流通和硬件控制方面提高要求。”
 
  七樂康董事長石振洋對記者稱,醫(yī)藥物流配送要求很高,在目前的情況下,B2C醫(yī)藥電商的物流還處在一個初始階段。“一方面由處方藥網(wǎng)上銷售的政策還沒有放開,市場暫時的需求非常少;另一方面國內(nèi)的冷鏈物流的發(fā)展水平和質(zhì)量還有待大幅度提高,在這樣的情況下后來者具備了爆發(fā)和成長的新機會?!?/span>
 
  政策放寬促行業(yè)加速
 
  看到B2C醫(yī)藥物流市場潛力的遠不止七樂康,在整個醫(yī)藥流通行業(yè)呈現(xiàn)明顯的“微利潤”趨勢,這無疑對所有醫(yī)藥流通企業(yè)在成本控制上提出了更高的要求,而低成本恰恰是很多傳統(tǒng)物流企業(yè)的核心優(yōu)勢。DHL、UPS、聯(lián)邦物流、中郵等快遞巨頭早前已經(jīng)正式進入醫(yī)藥物流配送市場,近期順豐也成立食品醫(yī)藥事業(yè)部,并從國藥控股等醫(yī)藥流通巨頭引進專業(yè)人才,正在低調(diào)加速醫(yī)藥專業(yè)流通構(gòu)架建設,準備切入醫(yī)藥電商“最后一公里”配送。目前,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)藥店B2C配送方式主要為實體店送貨與第三方物流配送相結(jié)合、自建物流和第三方物流這三種(如圖2)。
 
 
  “與阿里、一號店、京東等大型綜合性電商平臺拿A證的情況相同,諸如順豐還有‘四通一達’這些傳統(tǒng)物流龍頭企業(yè)想要拿到醫(yī)藥流通資質(zhì)也絕非難事,只是目前醫(yī)藥電商的銷售單量仍然難以很好平衡效益及成本,但隨著醫(yī)藥電商的井噴式發(fā)展,預計2015年將可能達到300~400億的年銷售規(guī)模,B2C醫(yī)藥物流的發(fā)展前景仍然可期?!睆V州快貨電子商務有限公司董事長廖光會如是說。
 
  政策大環(huán)境的放寬也是刺激B2C醫(yī)藥物流步伐加速的重要原因,《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》征求意見稿中明確表示:“互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營者可以委托物流配送企業(yè)儲存和運輸,物流配送企業(yè)應當具備食品藥品質(zhì)量管理規(guī)范所要求的儲存和運輸條件,保證食品藥品安全?!奔粗灰螱SP要求,傳統(tǒng)物流企業(yè)亦可以從事醫(yī)藥流通服務。
 
  國藥控股股份有限公司高級顧問干榮富此前曾對記者表示,醫(yī)藥流通的資質(zhì)門檻本身并不高,尤其在國家政策層面對大物流及專業(yè)醫(yī)藥流通領域支持力度不斷加大的背景下,醫(yī)藥第三方物流仍然可以在與電商協(xié)同發(fā)展的過程中獲益。
 
  戰(zhàn)略核心為鞏固區(qū)位優(yōu)勢
 
  然而,B2C醫(yī)藥物流的發(fā)展雖然蘊藏機遇,但也不是輕易可以夠玩得起的。先聲再康電商總經(jīng)理張移兵認為,醫(yī)藥流通對GSP的高要求注定了其比傳統(tǒng)物流更高的成本。“按照此前京東的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,一個城市一天2000單的銷售單量才剛好能夠攤平物流成本,且京東一直以來都是普通大商品物流,醫(yī)藥商品對物流成本非普通商品能比,無疑對銷售單量及客單價提出了更高的要求。”
 
  對于七樂康自建B2C醫(yī)藥物流的行為,業(yè)內(nèi)在積極評價的同時也不無擔憂。如果七樂康的客單量不能支撐自己的醫(yī)藥物流配送,那么轉(zhuǎn)型作為第三方物流不失為一個好的選擇?!暗@也存在風險,所有的醫(yī)藥電商都清楚用戶和渠道終端的重要性,作為醫(yī)藥電商的直接競爭對手,如康愛多、健一網(wǎng)等短期內(nèi)不太可能把自己的藥品交給七樂康配送?!辈辉竿嘎缎彰尼t(yī)藥電商人士對記者說。
 
  事實上,與傳統(tǒng)醫(yī)藥流通行業(yè)面臨的情況相同,既然上藥、廣藥、南京醫(yī)藥等區(qū)域龍頭可以在國藥、華潤等全國性醫(yī)藥流通企業(yè)占據(jù)主要市場份額的局面下布局謀發(fā)展,區(qū)域性醫(yī)藥電商B2C配送同樣具備局部深耕細作的潛力。
 
  廖光會指出,七樂康自建物流的核心目的十分明確,就是鞏固自己的在華南地區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢,深耕廣州、珠三角地區(qū)乃至廣東及全國重點布點城市,自營物流戰(zhàn)略真正核心目的正在于此?!捌邩房迪Mㄟ^B2C快速配送的方式把線上線下徹底打通,運用線下物流優(yōu)勢更好地服務用戶,同時通過線上業(yè)務擴張其珠三角和全國重點城市的實體門店布局,形成O2O良性循環(huán)的機制?!?/span>
 
  隨著網(wǎng)售處方藥解禁、單體藥店放開醫(yī)藥電商準入以及醫(yī)藥物流行業(yè)資質(zhì)審批的放寬,政策利好無疑將推動B2C醫(yī)藥配送的市場競爭。七樂康對此頗為樂觀,石振洋表示,自建物流將配備專業(yè)配送車輛和配送人員,實踐GSP物流標準的同時建立醫(yī)藥電商全方位高標準的物流服務體系。“七樂康目前包括一個總倉九個連鎖藥房,廣州地區(qū)的試點會從總倉和連鎖藥房一起拓展藥品配送,同時我們也在吸納更多的合作藥房加入七樂康的配送體系;目前,從海珠區(qū)和荔灣區(qū)試點情況看,基本做到成本可控,下一步將啟動越秀區(qū)和天河區(qū)的試點,進而拓展到全廣州,隨后向珠三角、廣東以及國內(nèi)重點城市拓展。

 

 

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